Retours & remboursements

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d’origine
• non utilisés
• dans leur emballage d’origine

Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
info@slush.fr

Nous vous indiquerons les instructions à suivre.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits non remboursables

Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
info@slush.fr