Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Grenadier Collection.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via Stripe, Apple Pay ou Google Pay.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France selon les modalités choisies lors de la commande (livraison standard, express ou point relais).

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.